Часто задаваемые вопросы по категории памяти "Прочее" в телефоне(Windows Phone)

Sabest Cool

Местный
Регистрация
16.02.15
Сообщения
139
Симпатии
187
На форуме
0
Баллы
0
#1
Часто задаваемые вопросы по категории памяти "Прочее" в телефоне.

Некоторые клиенты Windows Phone 8 сталкивались с тем, что им не хватало памяти на телефоне, а при проверке использования памяти обнаружили, что большое количество места занимает неопределенная категория "Прочее". Если категория "Прочее" станет достаточно большой, это может привести к получению сообщений о недостаточном объеме свободной памяти и к невозможности устанавливать новые приложения и обновления или добавлять файлы мультимедиа.

В Windows Phone 8.1 мы добавили больше категорий памяти, поэтому большинство файлов, которые раньше находились в категории "Прочее" в разделе Контроль памятитеперь включены в именованные категории. Если вы используете Windows Phone 8.1, то проблем с памятью, описанных в этом разделе "Часто задаваемые вопросы", возникать не должно, но вы будете знать, как справиться с ними при их появлении.

Если вы используете Windows Phone 8, и у вас возникают проблемы из-за нехватки памяти, ознакомьтесь с тем, что такое категория "Прочее", почему она стала занимать столько места и что можно сделать, чтобы уменьшить ее.

Категория "Прочее" в разделе Контроль памяти
(Настройки
> Память телефонана Windows Phone 8) может показаться непонятной, но это просто название для всех файлов, которые сложно распределить по категориям. В нее включено "все остальное" ("прочее") на телефоне, что не принадлежит к известным категориям памяти. Файлы в категории "Прочее" обычно создаются приложениями и службами на телефоне, и они не могут быть удалены пользователем. Некоторые примеры файлов "Прочее" включают базу данных контактов вашего телефона и временные файлы, хранящие обновления канала новостей социальных сетей. Вот как вычисляется ее объем:

общая вместимость памяти — размер категорий памяти — свободное место = "Прочее"

Категория "Прочее" содержит различные типы файлов.

  • Управляемые файлы, которые не попали в другие категории (только на Windows Phone 8). К ним относятся почтовые и другие сообщения (в том числе вложения), документы и скачанные карты. Мы улучшили разделение памяти на категории вWindows Phone 8: обновление 3, так что эти элементы теперь правильно распределяются по категориям. Чтобы узнать, как удалить некоторые из этих файлов, см. раздел Память телефона.
  • Временные файлы (только на Windows Phone 8). Сюда входят кэшированные файлы, например журнал Internet Explorer, фото и видео, отправленные в OneDrive (ранее SkyDrive), и эскизы фотографий и фотоальбомов в Интернете.
  • Типы файлов, которые не распознаются телефоном. Это типы файлов, которые Windows Phone не может воспроизводить или просматривать, например, OGV-файлы. Если вы скопировали такие файлы с компьютера на телефон, можно снова соединить телефон с компьютером, чтобы удалить или переместить их.

Большинство файлов в категории "Прочее" не занимают много места, но общий размер категории "Прочее" может оказаться больше в следующих случаях.

Скачанные приложения и игры. Ранее в Windows Phone 8: обновление 2, если вы скачивали приложения и игры или устанавливали их с SD-карты, то копия установочного файла приложения оставалась на телефоне даже в случае удаления приложения. Эти копии не удалялись, пока не выполнялся сброс телефона. Поэтому если вы устанавливали много крупных приложений и игр, их установочные файлы могли остаться в категории "Прочее". Установите обновление 2 или более позднюю версию, чтобы исправить эту проблему и удалить сохраненные ранее файлы.

Автоматическая отправка в OneDrive. До обновления 2 при включенном параметреАвтоматическая отправка в OneDrive (ранее — SkyDrive) в настройках Фото+камера на некоторых телефонах при съемке каждого кадра сохранялись полноразмерные изображения (вместо временных изображений меньшего размера). Для удаления этих изображений требовалось выполнить сброс телефона. Обновление 2 частично решило эту проблему, и сохраняемые изображения стали меньше. Тем не менее сохраненные ранее изображения не удаляются. Установка Windows Phone 8: обновление 3 или более поздней версии позволяет исправить эту проблему и удаляет сохраненные ранее изображения.

Фотографии приложения камеры Nokia. В приложениях Nokia Pro Cam и Nokia Smart Cam кроме фотографии, которую вы видите в альбоме камеры, в категорию "Прочее" сохраняются еще несколько файлов. Сюда входят фотографии с высоким разрешением, сделанные с помощью Lumia 1020. Можно удалить их с телефона в разделе "Фотографии" или соединить телефон с компьютером, чтобы удалить или переместить их с телефона. Данные фотографий, снятых в режиме "серия фото", также сохраняются в категорию "Прочее".

Сжатые файлы. При открытии ZIP-файла на телефоне все находящиеся в нем файлы скачиваются и сохраняются в категорию "Прочее".

MMS. Начиная с Windows Phone 8: обновление 1, при пересылке MMS получателю без предварительного изменения этого сообщения файл мультимедиа сохранялся на телефоне более трех месяцев в категории "Прочее". (Затем эти файлы автоматически удалялись.)

Данные приложений с неверно выбранной категорией. До обновления 3 все данные, связанные с установленными приложениями, помещались в категорию "Прочее" вместо категории "Приложения". Данные, хранящиеся в приложении, автоматически удаляются при удалении приложения.

Примечание.
Большинство этих проблем было исправлено в обновлении 3. В зависимости от используемой вами версии описываемые проблемы могут быть уже устранены.

Если вы уже удалили все указанные выше файлы с телефона, существует еще несколько способов удаления файлов из категории "Прочее".

Ваш телефон автоматически удаляет небольшую часть временных файлов, которые относятся к категории "Прочее", каждый день. Если объем свободной памяти телефона составляет менее 6 % или менее 250 МБ (при возникновении более раннего из этих двух условий), запускается принудительная очистка временных файлов.

Пользователи с Windows Phone 8: обновление 3 или более поздней версии могут вручную запустить процесс принудительной очистки в настройках памяти телефона. В Windows Phone 8.1 в списке приложений откройте раздел Контроль памяти
> Телефон >Временные файлы и коснитесь команды Удалить. В Windows Phone 8 перейдите в разделНастройки
> Память телефона (а не "Контроль памяти").

Если вы использовали все указанные выше методы для очистки памяти категории "Прочее", но вам все еще не хватает места, можно выполнить сброс телефона, чтобы очистить как можно больше места и начать заново.

Ваш телефон создает (а затем удаляет) временные файлы при обычной работе, например при сохранении контактов на телефоне, сохранении журнала Internet Explorer, скачивании канала новостей социальных сетей и многого другого. Поэтому в категории "Прочее" будут всегда храниться некоторые используемые файлы.

В процессе принудительной очистки телефона (см. выше) могут быть удалены некоторые из неиспользуемых временных файлов, но файлы, которые используются приложениями на телефоне, или более крупные файлы, связанные с проблемами памяти (см.выше) в более ранних версиях Windows Phone при этом останутся.

Если у вас Windows Phone 8: обновление 3 или более поздней версии, то да, безопасно. Если обновление 3 или более поздней версии не установлено, то все зависит от объема памяти телефона.

Если у вас телефон с небольшим объемом памяти (например, 4 ГБ), рекомендуется отключить параметр Автоматическая отправка в OneDrive (ранее — SkyDrive) в настройкахФото+камера.

В телефонах под управлением Windows Phone 8: обновление 2 с достаточно большим объемом памяти можно безопасно пользоваться функцией Автоматическая отправка. По-прежнему на каждые 20 отснятых кадров будет заполняться около 1 МБ памяти телефона, но это незначительная величина, она не повлияет на работу большинства пользователей.

Если вы не уверены, какая именно версия Windows Phone используется на вашем телефоне, см. раздел Какая версия Windows Phone у меня установлена?. Дополнительные сведения см. в разделе Как обновить программное обеспечение телефона?.

Чтобы узнать, как освободить место для обновления телефона, см. раздел Освобождение пространства на телефоне для его обновления.

Если уже сделано все возможное, но из-за чрезмерного размера категории "Прочее" скачивание и установка обновления по-прежнему невозможна, необходимо выполнить сброс телефона, чтобы максимально очистить категорию "Прочее".

Если выполнить сброс, а затем восстановить резервную копию при настройке телефона, могут вновь возникнуть такие же проблемы с памятью, и вы по-прежнему не сможете обновить телефон. Для решения этой проблемы выполните следующие действия.

  1. После сброса не выполняйте вход в учетную запись Майкрософт в процессе настройки телефона. (Можно будет выполнить вход позднее.)

  2. По завершении настройки выполните обновление.

  3. По завершении обновления, если требуется восстановить данные из резервной копии, снова выполните сброс.

  4. После второго сброса выполните вход по своей учетной записи Майкрософт в процессе настройки телефона и восстановите данные.

Если на вашем телефоне предусмотрено всего 4 ГБ памяти, освободить достаточно места для обновления будет несколько труднее. Если телефон сообщает о том, что недостаточно места для обновления, см. советы в разделе Освобождение пространства на телефоне для его обновления.

Тем не менее, если уже сделано все возможное, но из-за чрезмерного размера категории "Прочее" скачивание и установка обновления по-прежнему невозможна, необходимовыполнить сброс телефона, чтобы очистить категорию "Прочее".

Да, при сбросе телефона категория "Прочее" полностью очищается. Впрочем, помните, что после сброса при обычном использовании телефона (с восстановлением настроек, установкой приложений и т. п.) будут созданы новые временные файлы, которые попадут в категорию "Прочее". Дополнительные сведения см. в разделе Почему размер категории "Прочее" невозможно снизить до нуля? выше.

Кроме того, если выполнить сброс, а затем восстановить резервную копию при настройке телефона, могут вновь возникнуть такие же проблемы с памятью, если не установленоWindows Phone 8: обновление 2 или более поздней версии. Дополнительные сведения см. в разделе Я хочу обновить телефон, но для этого не хватает места.

 

RobbiMex

Новичок
Регистрация
13.08.19
Сообщения
0
Симпатии
0
На форуме
Баллы
5
#2
Уважаемые форумчане, есть такая проблема, я владелец Nokia Lumia 720 с прошивкой Windows Phone 8.1 Upadate 1 через Prewiew for Developers, захотелось поставить себе стабильную версию 8.1 с обновлением Lumia Cyan, так вот...по подсказке в твиттере я понял, что нужно откатиться до стабильной версии через NSU Nokia Software Updater,но..вот в чем проблема: После установки NSU и последующей перезагрузки ПК, подключаю телефон к компу, открываю NSU и вижу то, что приложено на скриншоте...Ничего не смог с этим сделать. Совсем. через Nokia Software Recowery Tool все абсолютно так же Так что прошу вашей помощи, быть может кто-то мог с этим столкнуться: Заранее спасибо.. Проблемы с вложением, но надпись в окне NSU гласит "Невозможно прочитать данные с выбранного устройства" при подключении к выбранному устройству возникла неполадка и т.д, переустановка программы не помогла.