• 22-23 апреля вводите промокод: vavilon и получите скидку 20% при оплате!

    Перейти к оплате

Lynda.com Lynda - Возвращаем Утерянных Клиентов (2016)

Flesh

Модератор
Сообщения
39,713
Реакции
249
Возвращаем утерянных клиентов
Автор Гриффин, Lynda

Полный список лекций
Введение
0-1 Добро пожаловать

Раздел 1. Почему так важно возвращать утерянных клиентов
1-2. Почему клиенты возвращаются
1-3. Почему процесс потери клиентов выходит из под контроля
1-4. 3 существенных причины вложения средств в кампанию по возврату утерянных клиентов

Раздел 2. Основные принципы возврата утерянных клиентов
2.5. Как клиенты прощаются и быстрые способы возврата клиентов
2.6. 5 видов утерянных клиентов
2.7. Оценка значимости "второго срока службы"

Раздел 3. Разработка кампании по возврату клиентов
3.8. Как уговорить утерянных клиентов вернуться
3.9. Как запустить кампанию по возврату клиентов
3.10. Практический пример - Кампания по возврату оператора мобильной связи

4.11. Заключение

 
Последнее редактирование модератором:
Сверху