• СОГРЕВАЮЩИЕ СКИДКИ ДО - 20%

    Получите вечный Премиум доступ к более чем 95 000 курсов + приватный раздел за 650  500 рублей

    Премиум PRO +Guard.ws + Elements.Envato + доступ к удалённым курсам и книгам 1100  900 рублей

    Акция действует до 25 Января включительно !

    Оформить подписку Подробнее

Lynda.com Lynda - Возвращаем Утерянных Клиентов (2016)

Flesh

Модератор
Сообщения
48,360
Реакции
40,375
Возвращаем утерянных клиентов
Автор Гриффин, Lynda

Полный список лекций
Введение
0-1 Добро пожаловать

Раздел 1. Почему так важно возвращать утерянных клиентов
1-2. Почему клиенты возвращаются
1-3. Почему процесс потери клиентов выходит из под контроля
1-4. 3 существенных причины вложения средств в кампанию по возврату утерянных клиентов

Раздел 2. Основные принципы возврата утерянных клиентов
2.5. Как клиенты прощаются и быстрые способы возврата клиентов
2.6. 5 видов утерянных клиентов
2.7. Оценка значимости "второго срока службы"

Раздел 3. Разработка кампании по возврату клиентов
3.8. Как уговорить утерянных клиентов вернуться
3.9. Как запустить кампанию по возврату клиентов
3.10. Практический пример - Кампания по возврату оператора мобильной связи

4.11. Заключение

 
Последнее редактирование модератором:
Сверху