Flesh
Модератор
- Сообщения
- 74,991
- Реакции
- 624,340
Автор:[Бердышев С.Н.]
Название:Технологии работы с трудными клиентами
В данной книге на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматриваются отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский выбор. Особое внимание уделяется поведению торговых агентов в процессе общения с различными категориями клиентуры.
Для маркетологов, рекламистов, коммивояжеров, а также студентов экономических специальностей.
Подробнее:
Название:Технологии работы с трудными клиентами
В данной книге на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматриваются отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский выбор. Особое внимание уделяется поведению торговых агентов в процессе общения с различными категориями клиентуры.
Для маркетологов, рекламистов, коммивояжеров, а также студентов экономических специальностей.
Подробнее:
Скачать:Для просмотра ссылок Войдите в аккаунт или Зарегистрируйтесь
Для просмотра ссылок Войдите в аккаунт или Зарегистрируйтесь
Похожие темы из этого раздела:
- [Сергей Лопатин] Биология поведения. Лекция 5. Культура у животных [Архэ] (2024)
- [Сергей Лопатин] Биология поведения. Лекция 4. Когнитивная этология [Архэ] (2024)
- [Елена Рубан] Пасхальные традиции императорской семьи (2024)
- [Константин Михайлов] История христианства в XVI-XIX веках. Лекция 4 (2024)
- [Анастасия Артемьева] Тримминг, его виды и подбор инструмента (2024)
- [Константин Михайлов] История христианства в XVI-XIX веках. Лекция 5 (2024)
- [Анастасия Артемьева] Санитарные правила питомника кошек (2024)
- [Константин Михайлов] Послевоенная эпоха. Кризис начала 70-х (2024)
- [Александр Шубин] Возникновение Интернационала [Точка Интеллекта] (2024)
- [Иван Негреев] Русская философия. Лекция 21 [Точка интеллекта] (2024)